Voor het merk Stip Reizen, zijn wij op zoek naar een fulltime (40 uur) Medewerker Servicecenter & Operations.

Kom werken als Medewerker Servicecenter en Operations bij de vooruitstrevende webbased reisorganisatie Stip Reizen. Ben je communicatief vaardig, heb je analytisch inzicht en ben je óók gek op toerisme? Join the club! Stip Reizen biedt de klant een uitgebreid aanbod naar meer dan 35 bestemmingen die variëren van onder andere zeecruises, rondreizen, zonvakanties en Formule 1 reizen. Sinds september 2016 is Stip Reizen onderdeel van Corendon. Dagelijks worden er nieuwe reizen bedacht, ingekocht, samengesteld en online gezet. Door het gevarieerde aanbod is er voor (bijna) iedere vakantieganger een passende vakantie.

Jouw functie

In deze functie boek je o.a. cruises in bij de rederijen, draag je zorg voor het opstellen en versturen van reisinformatiebrieven en het versturen van cruisevouchers. Daarnaast maak je reizen in het reserveringssysteem boekbaar en voer je prijswijzigingen door. Ook ben je het eerste aanspreekpunt voor het Contact Center bij vragen en heb je dagelijks contact met verschillende lokale agenten en rederijen m.b.t. releases en aanvragen voor klanten. In deze functie bied je ondersteuning aan de Operationeel Manager en de Managers Cruises & Formule 1 voor het merk Stip Reizen.

Jouw werkomgeving
Het kleine, dynamische team van Stip Reizen is samen met Corendon gevestigd in Badhoevedorp. De afdeling bestaat uit productmanagers en -medewerkers die samen zorgen voor de optimalisatie van het reisaanbod en de beste prijzen voor de klant. Stip Reizen staat niet voor niets bekend om het vaak verrassende en gunstig geprijsde aanbod met een uitstekende kwaliteit. Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk.

Wat krijg je van ons?

• Een afwisselende job in een ambitieuze organisatie;
• Een professionele werkomgeving en alle ruimte om jezelf te ontwikkelen;
• Een informele sfeer en korte communicatielijnen;
• Een marktconform salaris (op basis van ervaring);
• Een jaarcontract, met intentie op verlenging naar een vast contract;
• 30 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband) en de mogelijkheid om dagen te kopen/verkopen;
• Reis je met de auto? Dan ontvang je een reiskostenvergoeding;
• Reis je met het OV? Dan worden de kosten volledig vergoed;
• Een pensioenregeling;
• Een gratis doorlopende reisverzekering met werelddekking;
• Aantrekkelijke korting op onder andere vakanties, hotelovernachtingen en autohuur;
• Niet alleen jij, maar ook je gezin, familie en vrienden krijgen korting op onze vakanties;
• Korting op aanvullende ziektekostenverzekeringen;
• Elk kwartaal een ontspanningsmassage op kantoor;
• Sportactiviteiten en feesten georganiseerd door de Corendon sport- en feestcommissie;
• Corendon College; een online academie met duizenden gratis cursussen.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een afgeronde MBO-/HBO-opleiding, bij voorkeur in toerisme;
• Je beschikt over aantoonbare werkervaring binnen de toerisme/reisbranche;
• Je bent communicatief sterk;
• Je bent commercieel ingesteld;
• Je bent accuraat en hebt een probleemoplossende houding;
• Je bezit overtuigingskracht, zelfstandigheid en flexibiliteit;
• Je kunt je goed in het Nederlands en Engels uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent bekend met Microsoft Office, en beschikt over basiskennis van Excel en Word;
• Je werkt graag met verschillende systemen;
• Bekendheid met Stip producten is een pré.

Heb je vragen over deze vacature? Bel of app ons gerust:

• Kelsey Leijen: 0628572342