Customer Service Agent - Curaçao

Functieomschrijving

Houd je van toerisme en ben je tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou! Reageer snel en kom het Customer Service team van Corendon op Curaçao versterken!

Jouw functie
Als Customer Service Agent ben je klantvriendelijk en servicegericht, je geeft advies, je beantwoordt vragen en brengt wijzigingen aan in boekingen. Je probeert iedere klant op een persoonlijke en meedenkende manier zo goed mogelijk te helpen. Je kan zowel telefonisch als via de chat ingezet worden om de klant zo optimaal mogelijk te helpen. Dit doe je onder andere door op de hoogte te blijven van ons veelzijdige en continu wisselende vakantie-aanbod, zowel binnen als buiten Europa.

Jouw werkomgeving
Je bent onderdeel van het dynamische team van Customer Service Agents van Corendon. Onze afdeling is zeven dagen per week bereikbaar. Je werkt minimaal 32 uur per week; op dit moment zijn de werktijden van maandag tot en met vrijdag, 07:00 uur tot 16:00 uur. Dit zou in de toekomst kunnen veranderen naar avond en weekend diensten. Onze afdeling is gevestigd in Pietermaai en vormt samen met het Customer Service Team in Badhoevedorp en Antalya het hart van de touroperator Corendon.

Functievereisten

Wat krijg je van ons?

  • Een professionele werkomgeving en de kans om jezelf te ontwikkelen;
  • Een baan in een ambitieuze organisatie;
  • Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
  • Een fulltime training in de eerste twee weken;
  • Een jaarcontract;
  • Een salaris van 2.500 NAF bruto per maand, op basis van 40 uur per week, exclusief bonussysteem.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in het toerisme of communicatie;
  • Je bent beschikbaar tussen de 32 en 40 uur per week, zowel 's avonds als in het weekend;
  • Je bent communicatief sterk zodat je de klanten zo goed mogelijk te woord kan staan;
  • Je bent enthousiast, klantvriendelijk en hebt een probleemoplossende houding;
  • Je kunt je goed in het Nederlands uitdrukken, zowel schriftelijk als mondelijk.

    Join the club!