Customer Service Agent - Curaçao (Franstalig)

Word een Franstalige Customer Service Agent bij Corendon op Curaçao!

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een passie voor toerisme? Spreek je vloeiend Frans en ben je 32 tot 40 uur per week beschikbaar? Dan zoeken wij jou! Voor Corendon België zoeken we collega’s in Willemstad om ons Contact Center te versterken. Help reizigers aan een geweldige vakantie-ervaring!

Jouw functie
Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen op een vriendelijke en servicegerichte manier met:

• Advies over onze reisaanbiedingen.

• Beantwoorden van vragen over boekingen.

• Doorvoeren van wijzigingen in reserveringen.

Je staat klanten zowel telefonisch als via chat te woord en zorgt ervoor dat elke klant op een persoonlijke en oplossingsgerichte manier wordt geholpen. Omdat je voor Corendon België werkt, heb je veel contact met Franstalige klanten. Daarom is het essentieel dat je vloeiend Frans spreekt. Daarnaast blijf je continu op de hoogte van ons veelzijdige en wisselende vakantieaanbod, zowel binnen als buiten Europa.

Jouw werkomgeving
Je maakt deel uit van het dynamische Customer Service Team van Corendon. Onze afdeling is zeven dagen per week bereikbaar, en je werkt volgens een flexibel rooster tussen 06:00 en 00:00 uur.

Ons kantoor is gevestigd in Willemstad, Curaçao, en samen met onze teams in Badhoevedorp, Antalya en Alanya vormen wij het hart van de Customer Service-afdeling van Corendon.

Wat krijg je van ons?

• Een professionele werkomgeving en de kans om jezelf te ontwikkelen;

• Een baan in een ambitieuze organisatie;

• Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;

• Een fulltime training van 10 werkdagen;

• 18 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;

• Een pensioenregeling na het doorlopen van de proeftijd;

• Een salaris van 3.500 NAF bruto per maand, op basis van 40 uur per week, exclusief bonussysteem.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in het toerisme of communicatie;

• Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar, zowel doordeweeks als in het weekend;

• Je bent communicatief sterk zodat je de klanten zo goed mogelijk te woord kan staan;

• Je bent enthousiast, klantvriendelijk en hebt een probleemoplossende houding;

• Je beheerst de Franse taal uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling;

• Je bent woonachtig op Curaçao.
  
  Join the club!
  
  Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.