Ground Operations Coördinator

Over Corendon Dutch Airlines

Corendon Dutch Airlines is een dynamische en snelgroeiende luchtvaartmaatschappij die zich richt op het verzorgen van vakantievluchten naar populaire bestemmingen. Veiligheid, klanttevredenheid en operationele perfectie staan centraal in alles wat we doen. Onze grondoperaties vormen het kloppend hart van die missie en als Ground Operations Coördinator speel jij daarin een sleutelrol.

Jouw rol

Als Ground Operations Coördinator zorg jij voor een optimale, veilige en efficiënte afhandeling van onze passagiers, bagage en vluchten op alle luchthavens waar wij opereren. Jij bent verantwoordelijk voor het inrichten, bewaken en verbeteren van alle processen binnen Ground Operations, in nauwe samenwerking met onder andere onze Ground Operations afdeling, afhandelaren en autoriteiten. Je combineert coördinatie met beleidsmatige en administratieve taken én je hebt impact op de kwaliteit van onze dienstverlening.

Kortom: jij zorgt ervoor dat onze grondoperatie altijd staat als een huis.

Wat ga je doen?

Operationele regie en procesoptimalisatie

• Inrichten, controleren en verbeteren van de passagiers-, vracht- en vliegtuigafhandeling op onze (inter)nationale stations.

• Opstellen en implementeren van procedures, werkinstructies en formulieren conform wet- en regelgeving.

• Voorbereiden van nieuwe bestemmingen en kwaliteitscontroles uitvoeren bij bestaande stations.

Coördinatie & stakeholdermanagement

• Fungeren als aanspreekpunt voor leveranciers, luchthavens, autoriteiten (zoals KMAR en Douane) en partners binnen ons netwerk.

• Deelname aan overleggen met externe partijen over systemen, afhandeling en operationele processen.

• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan verbetertrajecten en projecten binnen Ground Operations.

Administratie & rapportage

• Controleren en accorderen van facturen m.b.t. grondafhandeling in samenwerking met Finance.

• Rapporteren van operationele incidenten en onregelmatigheden.

• Aanleveren van managementinformatie over prestaties, verstoringen en KPI’s (o.a. OTP en klanttevredenheid).

Ondersteuning en ontwikkeling

• Bijdragen aan de selectie en training van collega’s binnen de afdeling.

• Adviseren van de Manager Ground Operations en ondersteunen in strategische en beleidsmatige trajecten.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende baan in een dynamische, ondernemende en innovatieve organisatie;

• Een professionele werkomgeving met volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;

• 8% vakantiegeld en een aantrekkelijke pensioenregeling.

• Toegang tot onze IPB-regeling;

• Netto reiskostenvergoeding tot maximaal €246,10 per maand;

• Vergoeding voor woon-werkverkeer indien je met de auto reist;

• 30 vakantiedagen per jaar (bij fulltime dienstverband), met de mogelijkheid om dagen bij te kopen of te verkopen via ons arbeidsvoorwaardenkeuzemenu;

• Aantrekkelijke vakantiekortingsregeling van maximaal €1.000 per jaar;

• Voordelige tarieven voor hotelovernachtingen en doorlopende reisverzekering met wereldwijde dekking;

• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband bij goed functioneren;

• Collectieve korting op basis- en aanvullende ziektekostenverzekeringen.

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in luchtvaart, logistiek of een vergelijkbare richting.

• Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie binnen de luchtvaart.

• Grondige kennis van internationale luchtvaartregelgeving (EASA), luchthavenprocedures en veiligheidsvoorschriften.

• Sterke analytische vaardigheden en oog voor detail.

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

• Ervaring met luchtvaartsystemen en Microsoft Office.

• Je bent proactief, klantgericht, stressbestendig en werkt zelfstandig én in teamverband.